Telstra Device Care

The Telstra Device Care App is an innovative new tool from Telstra that helps you to manage your mobile device. It provides you with seamless content transfer between devices, cloud backup & restoration of your content, Self-Care to keep your device running at its best and Assisted-Care, where support from a trained expert is required to troubleshoot any issues.

Content transfer and Backup/Restore: Using a WiFi network or a phone to phone peer network to transfer your Contacts, Calendars, Photos & Videos from your old device to your new device. Also you can backup your content to your cloud storage to keep your important information safe and secure, then restore to your new phone.

Self-Care: Self-Care allows you to run basic device diagnostics, with single click resolutions, to ensure that your phone is working at its peak.

Assisted-Care: With Assisted-Care you can provide an authorised Telstra Agent with the ability to securely and remotely pair with your phone and initiate a range of advanced diagnostics and hardware tests. With these tests we can determine if your device has an issue that can be resolved, or confirm if a fault exists and initiate steps to repair or replace the device, depending on the situation.

دستگاه به Telstra Care نرم افزار یک ابزار ابتکاری جدید از به Telstra که کمک می کند تا شما را به مدیریت دستگاه تلفن همراه خود است. آن را به شما فراهم می کند با انتقال محتوای بدون درز بین دستگاه ها، ابر پشتیبان گیری و ترمیم مطالب خود را، مراقبت از خود برای حفظ دستگاه شما در حال اجرا در بهترین و کمک-مراقبت، که در آن پشتیبانی از یک متخصص آموزش دیده مورد نیاز است برای رفع هر گونه مسائل آن است.

انتقال محتوا و تهیه پشتیبان / بازیابی: با استفاده از یک شبکه WiFi و یا یک تلفن به شبکه نظیر تلفن برای انتقال مخاطبین، تقویم، عکس و فیلم از دستگاه های قدیمی خود را به دستگاه جدید خود را. همچنین شما می توانید نسخه پشتیبان تهیه مطالب خود را به ذخیره سازی ابری خود را به حفظ اطلاعات مهم خود را امن و مطمئن، سپس به گوشی جدید خود را بازگرداند.

مراقبت از خود: مراقبت از خود اجازه می دهد تا شما را به اجرای، دستگاه پایه، با قطعنامه های تک کلیک کنید، به اطمینان حاصل شود که گوشی شما در حال کار در اوج آن است.

کمک-مراقبت: با کمک مراقبت شما می توانید یک مجاز به Telstra عامل با توانایی ایمن و از راه دور با تلفن خود را جفت ارائه و آغاز یک وسیعی از تشخیص پیشرفته و تست سخت افزار. با این آزمایشات ما می توانیم تعیین اگر دستگاه شما دارای مسئله ای است که می تواند حل شود، و یا تایید اگر یک گسل وجود دارد و برداشتن گام هایی برای تعمیر یا تعویض دستگاه، بسته به موقعیت.